常见问题

猎鹰卡常见问题

我如何获得猎鹰卡?

要获得猎鹰卡:

步骤1:必须在GET移动应用程序中提交经批准的照片. 导航到设置选项卡，选择“更新照片”，确保选择符合所有要求的护照风格的照片 照片要求. 一旦网易彩票app的工作人员审核，您将收到一封电子邮件至您的@spu.Edu电子邮件地址，通知您您的照片是否被批准.

步骤2:数码的 猎鹰卡申请表格 必须完成. 

步骤3最后你需要 安排约会 与猎鹰卡服务公司联系，接收您的信用卡. (请注意，您必须使用您的SPU用户名和密码登录O365才能访问预订网站.)

我需要提供什么才能获得猎鹰卡?

获得您的第一张猎鹰卡需要某种形式的有效的政府签发的带照片的身份证明. 护照, 驾驶执照, 军事id, 状态标识, 或其他类似的政府签发的带照片的身份证明表格均可接受. 如果您不确定您的身份证明表格是否会被接受，请与网易彩票app联系. 

我可以在我的猎鹰卡上印上我的首选或专业名称吗?

作为你的正式校园标识，所有猎鹰卡必须显示你的合法姓名. 然而, 欢迎您在Banner中报告您的首选名称，以确保该名称在许多面向公众的地方显示. 有关如何在Banner中选择首选名称的说明，请参阅CIS的Wiki页面 更改系统显示名称.

如果我的猎鹰卡丢失、被盗或明显损坏，我该怎么办?

如果您的猎鹰卡丢失或被盗，您应立即登录您的 猎鹰卡账户 然后在右侧菜单中选择“我丢失了我的卡片”. 这将暂时停用您的卡，并防止它被恶意使用时，你的财产. 如果您确定卡不见了，网易彩票app可以给您补办一张卡，费用是25美元. 如果你认为你可以找到你的卡，你可以使用你的卡的GET应用程序版本，它只允许在大多数餐厅访问你的膳食计划，直到你找到实体卡. 如果您丢失的卡被找到，可以在GET应用程序中标记为“找到”，并且只要未签发补卡即可恢复使用. 标记为发现, 登录您的猎鹰卡帐户，从右侧菜单中选择“我找到了我的卡”. 您也可以致电206-281-2693或 falconcards@sikedz.com.

如果您需要更换您的猎鹰卡，请按照以下步骤操作:

步骤1请注意，在打印卡片时将使用当前存档的照片(在GET移动应用程序中提交并批准). 如果你想要一张新照片在你的替换猎鹰卡上, 确保提交一张新照片并等待批准，然后再进行第二步.

步骤2:完成一个数字 猎鹰卡申请表格. 请确保您标记了替换猎鹰卡，并注意您的SFS学生帐户将被收取替换卡费用.

步骤3: 安排约会 与猎鹰卡服务公司联系领取您的补卡. 

我的卡上存储了什么信息?

你的猎鹰卡芯片上存储的唯一信息是你的名字和SPU ID号. 您的卡上不会存储其他个人或财务信息.

我可以戴一顶滑稽的帽子或与朋友合影吗?

No, 猎鹰卡作为您的身份证，其照片必须清晰, 圆脸的, 你的正面无遮挡视野. 你应该有一个自然的表情，眼睛睁着，直视前方. 微笑是允许的! 查看网易彩票app的照片要求 在这里.

我的卡坏了/坏了/裂了/洗过了等. 我该怎么办??

与猎鹰卡服务安排更换卡的预约，然后在线填写猎鹰卡申请表，请求更换猎鹰卡. 将损坏或损坏的卡带到预约地点，补办卡的费用为25美元(从学生账户中扣除)。.

我每年都会得到一张新的猎鹰卡吗?

No. 如果照顾得好，你的猎鹰卡将持续你在SPU的整个时间. 如果您的卡损坏、丢失或被盗，您需要申请补办卡.

我在SPU有双重角色(教职员工和学生，或者教职员工和工作人员等).). 我可以得到两张猎鹰卡吗?

不行，一个人一次只能携带一张猎鹰卡. 网易彩票app将您在SPU的每个角色称为“赞助人类型”，网易彩票app的系统将它们按层次结构列出. 无论哪个角色在层次结构中处于较高的位置，都将是发给您的卡片.

如果你发现自己在SPU身兼两职, 请与猎鹰卡服务公司联系，以便网易彩票app确定您是否需要新卡.

我可以在名片上换一张新照片吗?

新照片可以上传到网上, 但只能作为换卡过程的一部分, 这需要25美元的费用. 请参阅上面的说明(“如果我的猎鹰卡丢失或被盗怎么办?”)?)，以申领补领身份证.

您的猎鹰卡是用来识别身份的. 不要以任何方式篡改你的信用卡. 你的名字，我?.D. 号码和图片必须是可见的. 如果您的猎鹰卡上没有显示这些信息，则校园将不接受该信息.

如果我的楼宇通道停止工作，我该怎么办?

如果你的猎鹰卡损坏了, 哪些会导致访问问题, 你应该先到大学服务处换一张新卡(需要支付25美元的费用)。. 如果您的卡没有损坏，您将需要访问 安全与安保办公室 (OSS)，以验证您的访问权限是否正确且处于活动状态. 所有访问都通过OSS进行管理.

我需要我的猎鹰卡在格温使用我的膳食计划吗?

是的. 您必须持有猎鹰卡才能进入格温公共食堂用餐计划. 您还需要您的猎鹰卡用餐计划访问所有其他用餐地点.

如果我合法更改了我的名字，我该怎么办?

你的第一步是联系 书记官长办公室 在班纳更新你的名字. Banner更改需要24小时才能生效，并将更改通知到Falcon Card系统. 24小时后，您可以提交一份 猎鹰卡申请表格 在线和 安排更换卡的预约 免费获得新的猎鹰卡.

我可以在我的猎鹰卡上打个洞，挂在挂绳或钥匙链上吗?

No! 你的卡片包含一个接近芯片和整个卡线圈布线. 在你的卡上打个洞可能会让它变得无用，而且你还需要花25美元来更换. 书店有各种各样的卡座出售，网易彩票app鼓励你使用其中的一种.

当我用无线充电器给手机充电时，我可以把我的猎鹰卡放在我的手机钱包或手机壳里吗?

充电时千万不要把猎鹰卡放在手机和无线充电器之间. 无线手机充电器的制造商警告说，使用时不要在手机和充电器之间留下任何东西，因为这可能会降低性能或损坏某些卡(如猎鹰卡)的磁条或RFID芯片. 他们指示用户在将这些物品放入充电器之前，先从手机或手机壳中取出. 请查阅您的无线充电器制造商的网站或手册以获取更多信息. 猎鹰卡服务公司认为您的猎鹰卡因无线充电器造成的任何损坏将导致您需要更换卡，费用由您承担.

有可能免费使用我的猎鹰卡吗?

是的，您的第一张猎鹰卡是免费发放的. 只要你好好保养它，它应该会陪伴你度过整个SPU的时光. 您可以通过选择“账单我”选项将Falcon Funds加载到您的卡上而无需付费，然后通过支票或现金支付您的SFS账单. 一旦你与大学分离，你寻求退款是不收费的. 网易彩票app所有的费用都与补卡有关, 临时卡, 信用卡费用, 哪些是可以避免的.

我如何查看我的余额或查看我过去的交易?

你的猎鹰卡账户不仅跟踪猎鹰基金，而且还跟踪膳食计划(每周膳食计划刷卡), 餐厅美元, 和块计划使用)，并可以提供余额和交易历史信息. “GET Mobile”应用程序还允许跟踪余额(见上文)。. 交易报告也可以亲自向大学服务办公室索取.

我如何查询学生的结余或查看他/她的交易?

FERPA法律 禁止网易彩票app提供有关学生账户或交易历史的信息. 你必须和你的学生一起工作来获得你需要的信息.

我怎样才能得到退款?

您可以在离开大学(毕业)后三年内的任何时间要求退还任何剩余的猎鹰基金, 撤回, 或终止雇佣关系). 退款申请应发送至:

spu -猎鹰卡服务
第三大道3307号. W.312室
西雅图，华盛顿州98119

或者从SPU的电子邮件地址发送请求到 falconcards@sikedz.com. 在您的请求中包括您的姓名，SPU ID号码和当前地址.

所有退款均以持卡人名义的支票或直接存款方式办理, 由大学决定. 支票将在申请退款后四周内寄出. 三年之后, 无人认领的猎鹰基金将作为无人认领的财产移交给华盛顿州. 猎鹰基金不可转让.

我的猎鹰卡上有很少的猎鹰基金余额. 我还能用吗?

是的! 请尽量在离开SPU之前花掉你的小额余额. 在任何使用收银机的地方(餐厅), 书店, 或者邮寄)，你可以分开支付. 这可以让你用完你的猎鹰卡上的余额，用现金或信用卡支付任何短缺.

我的余额很低. 我应该要求退款吗?

任何数量的猎鹰基金, 不管多小, 分居三年内未被认领的财产被华盛顿州视为遗弃财产, SPU需要经历一个漫长的过程来移交它们. 因此，网易彩票app非常努力地清理所有账户，并将尝试与您联系. 网易彩票app为您创建了一个选择，将您的余额捐赠给SPU(作为非免税捐赠)。. 网易彩票app鼓励大家要么在离婚前用完所有的猎鹰基金, 要求退款, 或者捐出他们的余额, 不管多小.

更多的

什么是借记美元和优势点数?

在过去，SPU有单独的校园货币用于餐饮和非餐饮购买. In 2015, 猎鹰基金的创建是为了取代这两种货币，成为SPU唯一的官方校园货币.

我如何在我的猎鹰卡上加载每周膳食计划，块计划或用餐刷卡?

每周膳食计划, 阻止计划, 吃啤酒, 和用餐费是SPU膳食计划的一部分，由 住房和膳食计划服务. 访问他们的网站获取更多信息或电子邮件 mealplan@sikedz.com 有问题的.

猎鹰基金与餐饮美元有何关系?

用餐费是每周用餐计划的一部分，只用于在用餐地点购买食物/用餐. 餐费适用于不同的条款和条件. 每周用餐计划的学生可能仍然希望将Falcon Funds添加到他们的Falcon卡中，因为他们的用餐美元已经用完了，并且希望购买食物/用餐-或者因为他们希望使用Falcon Funds进行非用餐购买.

我有麻烦与猎鹰卡帐户网站(通过GET基金管理).

通常这可以通过切换浏览器来解决. 网易彩票app使用Firefox和Chrome的运气最好. ie浏览器不支持GET Funds. 如果您仍然有问题，请联系猎鹰卡服务 falconcards@sikedz.com.