学生常见问题解答

A. SPU的课程材料计划通过SPU在线书店管理，并提供 所有 的学生 所有 他们的必修课程材料在上课的第一天以一个实惠的价格.

A. 尽管所有学生支付相同的学杂费, 不管专业是什么, 在教科书和其他课程材料的费用上仍然存在经济上的差距. 解决这一问题，促进所有学生享有平等的学习机会, 该项目采用与其他出勤成本一致的课程材料定价模式. 通过这样做, 它旨在缩小经济差距，并确保所有学生, 不管他们的研究领域是什么, 是否有机会获得成功所需的教育资源.

A. 请浏览网址: spu.textbookx.com 然后用你的网易彩票下载账户登录. 您的“学生主页”将出现, 它会列出你注册的所有课程以及你将收到的所有材料.

A. 是的，网易彩票下载的所有学生都包括在这个项目中.

A. 是的，所有25美分的硬币都包含在这个项目中.

A. 是的. 如果你愿意，你可以选择退出, 尽管网易彩票app强烈鼓励大家利用这个项目，因为它提供了折扣的课程材料，并且在第一天就为你的课程做好了准备. 选择退出, 访问书店网站，用你的学校账号登录, 然后点击页面顶部的“我的课程”. 此页面将列出选择退出日期. 请注意, 您将负责获取自己的课程材料，并且必须归还已经发送给您的任何材料.

退出策略:

学生将有三个星期的窗口前一个季度开始到10月^th 选择退出“猎鹰优势”课程材料计划. 不按课程选择退出，只按季度选择退出.e.，选择退出冬季季，而不是UCOR 2000). 如果需要，学生也可以在此窗口期间选择退出后选择重新进入该计划. 在任何时候, 选择退出猎鹰优势计划并需要课程材料的学生可以通过在线书店购买他们的材料. 在猎鹰优势计划之外购买的课程材料不予退换和退款. 10之后^th 季度日, 课程材料只能通过网上书店独立购买. 当学生在收到他们的课程材料(或课程材料已经发货的通知)后选择退出猎鹰优势计划时, 所有材料必须按照退课政策退回. 

A. 是的, 您必须在指定的退出日期(每个季度的第10天)之前决定是否参加. 

A. No, 书店会给你发一封确认邮件，让你知道你会收到什么材料, 但是你不需要采取任何行动来确保材料的交付.

A. 该程序提供物理和数字文本的混合, 通常取决于教师的选择和可用性. 你可以登录你的书店账户，看看哪些是实体的，哪些是数字的.

A. “公平获取”提供实体和数字教科书. 如果指定了数字文本, 学生可以选择购买印刷伴奏除了数字文本，他们将自动收到作为程序的一部分. 如果您想购买实体文本, 你可以选择他们和检查，因为你会在任何其他电子商务网站. 使用信用卡、借记卡、PayPal、Google Pay或ApplePay支付.

A. 是的! 这家书店出售服装和礼品等品牌商品, 还有课程用品和其他物品. 浏览网址: spu.textbookx.com/merch. 你可以浏览和订购其他项目，因为你会在任何其他在线零售商店.

A. No, 实体教科书不需要在季度末归还，因为它们仍然是你的财产. 如果你想卖你的书, 你将有能力在书店网站上列出它们. 点击页面顶部的“卖出”并按照进一步的说明操作. 对于数字课程材料，你可以访问它们的时间可能有限制. 您可以在书店的图书馆帐户中查看过期日期. If, 然而, 你已经放弃了一门课程，并且已经收到了你的课程材料, 你需要在每个季度的第10天之前归还任何实体书，否则你将被收取费用. 你可以在你的在线个人资料上登记退货，并将所有实体书退回给邮寄服务. 任何数字课程材料将从您的图书馆帐户中删除.

A. 去指定的校园接送地点， 邮件服务. 如果你喜欢，你可以通过网站更改送货地址.

A. 学校会发出几条通知，提醒你拿起你的书. 如果你在本季度的第10天还没有取货, 他们将被视为被遗弃, 但是你还是要付材料费. 被遗弃的物品将成为学校的财产.

弃书政策:

与在线书店和猎鹰优势计划相关的所有课程材料必须在任何季度的前10天内由“寄往”字段中指定的人员从位于猎鹰邮局的邮寄服务处领取. 在接机时需要出示猎鹰卡(学生证)或其他形式的身份证件. 网易彩票app将采取合理的措施通知学生，他们的物品可以在网易彩票下载和在线akadsamos书店领取. SPU可以将您的物品存放不超过10个学日. 任何教科书或其他课程资料，如果学生在学期开始后10天内没有认领，将被视为放弃. 10之后^th 季度日, 该机构有权自行决定出售或以其认为适当的任何方式处置遗弃的物品. 如果网易彩票下载对被遗弃物品的所有权产生任何费用, 这些费用可以转移到学生身上. 在任何情况下，这些课程材料费用都不会从您的学生账户中扣除或免除. 该学生同意免除网易彩票下载对其遗弃物品的责任. 

有关这些政策的任何其他问题，请发送查询至 bookstore@sikedz.com.

A. 所有数字课程材料的访问信息将在上课第一天或之前通过电子邮件发送给您. 视项目而定, 材料将通过您的LMS (Canvas)帐户提供, 出版商网站, 或通过VitalSource (akad2013.2013.10). 如果你需要一个网易彩票app你应该访问哪些数字课程材料的提醒, 访问书店帐户中的图书馆，查看主列表.

A. Vitalsource (Akademos), 书店提供数字图书的主要平台, 是完全可访问的. 如果需要材料的实物副本, 学生应根据具体情况联系学校的无障碍办公室.

A. 费用将被添加到您的学生帐户中，并按每个学生每学分的固定费用计算, 不管每本教科书的价格是多少. 在23-24学年，每学时的费用为18美元.

A. 学生将在他们的学生帐户上看到一笔费用, 他们在学生金融服务中心的声明中进行了反思, 与他们本季度的学费结余一起支付, 等.

A. 退款将按照学校注册办公室现有的截止日期和程序进行处理.

退课政策:

网易彩票下载的政策是，通过猎鹰优势计划提供的课程材料是学生注册的课程, 然后下降, 必须在十点前送回猎鹰哨所^th 季度日. 学生必须访问akadsamos门户网站，标记已归还的课程材料, 然后把他们的资料原封不动地带到书店. 任何在此截止日期前未归还的材料将按该季度课程指定的常规每学分费率记入学生账户. 在任何情况下，如果材料没有在10月10日前以原始状态归还，这些书本费都不会从你的学生账户中扣除或免除^th 一天.

A. 添加课程:书店将持续检查课程的新注册，直到添加/删除日期(每个季度的第10天)。, 因此，任何需要的新材料都将继续加工. 要查看交付状态，请访问您的书店帐户并单击“跟踪”.”

A. 退课:如果有实物给你, 您将收到一封带有退货说明的电子邮件. 对于尚未访问的数字课程材料, 密码将会失效，你将无法再访问这些材料. 如果您已经访问了已删除课程的数字课程材料, 如需进一步说明，请与书店联系. 

A. 网易彩票app任何数字课程材料的进一步问题, 请联系猎鹰优势计划在线帮助中心 spu.textbookx.com/help 或致电866-271-8063. 

网易彩票app任何物理课程材料的进一步问题, 请到网易彩票app的书店代表，位于校园猎鹰邮政或电子邮件bookstore@sikedz.com和附上你的学生号以便更快的回复.

A. 如果您最近添加了一门课程，那么订单可能还在发送途中. 访问网站查看您的个性化学生主页, 它会告诉你物品何时到达或者是否还在途中. 您也可以联系书店更新状态或查看您的帐户，以防出现差异.

A. 如果交付的物品有问题，书店将根据需要更换它们. 通过网站上的帮助页面与他们联系.

A. 通过网站联系书店，他们会帮助你. 请务必包括您的电子邮件，课程名称，课程部分和缺失项目的isbn.